Ultima actualizare: august 2026
Politica de confidențialitate
1. Operatorul de date
DOLCE MELISON S.R.L., Sat Sebeșel nr. 53A, cod poștal 517668, județul Alba, Nr. Reg. Com. J2025071275005, CUI 52534885. Telefon: +40 (752) 531 054. E-mail: [DUMMY — de completat]. Nu avem obligația de a desemna un responsabil cu protecția datelor.
2. Ce date colectăm
Prin formularul de comandă: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, județul, orașul, strada și numărul, tipul produsului, tipul evenimentului, data evenimentului, numărul de porții și detaliile transmise de dumneavoastră în câmpul liber, inclusiv eventuale alergii. Dacă ne contactați telefonic sau prin WhatsApp, colectăm datele pe care ni le comunicați în conversație.
3. Cum ajung datele la noi
Formularul de pe site nu trimite date către un server al nostru. La trimitere, formularul construiește un mesaj pre-completat și deschide aplicația WhatsApp pe dispozitivul dumneavoastră. Mesajul ne este transmis doar dacă îl trimiteți dumneavoastră din WhatsApp. Prin urmare, datele introduse în formular sunt procesate de WhatsApp Ireland Limited, parte a grupului Meta, conform politicii proprii de confidențialitate a acestora. Vă recomandăm să consultați politica WhatsApp înainte de a transmite date sensibile. Dacă preferați să nu folosiți WhatsApp, ne puteți contacta telefonic.
4. Scopul și temeiul prelucrării
Prelucrăm datele pentru a răspunde cererii dumneavoastră, a întocmi o ofertă și a executa comanda. Temeiul juridic este executarea unui contract sau efectuarea de demersuri anterioare încheierii acestuia, conform art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR, precum și consimțământul dumneavoastră, conform art. 6 alin. (1) lit. a), atunci când bifați acordul din formular. Datele privind alergiile sunt date referitoare la sănătate; le prelucrăm exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră explicit, în scopul siguranței alimentare.
5. Cine mai are acces la date
WhatsApp Ireland Limited, ca urmare a canalului de comunicare descris mai sus. Furnizorul de găzduire a site-ului. Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră în scopuri de marketing către terți.
6. Cât timp păstrăm datele
Conversațiile și datele comenzilor se păstrează pe durata relației contractuale și ulterior pe durata termenelor legale de arhivare fiscală și contabilă. Cererile care nu se finalizează cu o comandă se șterg într-un termen rezonabil.
7. Drepturile dumneavoastră
Vă puteți exercita următoarele drepturi: dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție, de portabilitate, dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare, și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), la adresawww.dataprotection.ro. Vă puteți exercita aceste drepturi scriindu-ne la datele de contact de mai sus.
8. Decizii automate
Nu luăm decizii automate și nu realizăm profilare pe baza datelor dumneavoastră.
9. Securitate
Aplicăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor. Vă rugăm să nu ne transmiteți date sensibile pe care nu este necesar să le cunoaștem.
10. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site.